Grand Kartal Otel’de yaşanan yangın faciasından sonra yönetim müşterilere konaklama değerlendirme anketi gönderdiği iddia edildi.
Otel, müşterilerine gönderdiği ''Bizi değerlendirmek ister misiniz?'' yazılı mesajda "Grand Kartal olarak tatilinizin güzel ve unutulmaz anılar ile dolduğunu umuyoruz. Eve dönüşünüzün güvenli ve sorunsuz olması dileğiyle" ifadelerine yer verdi. Bu mesaj, sosyal medyada birçok kullanıcı tarafından tepkiyle karşılanırken yönetimden yanıt gelmedi. Bir kullanıcı ise “Bu bir şaka olmalı, yaşadıklarımızın üstüne hala anket mi gönderiyorsunuz?” diyerek tepki gösterdi.
Sosyal medyada gündem yaratan içerik hakkında Grand Kartal Otel'den herhangi bir açıklama gelmezken gönderilen mesajın doğruluğu tartışma konusu oldu.