Bunun bir örneği Yeni Zelanda'da yaşandı.
Yeni Zelanda'nın Melbourne kentinde mühendislik okuyan ve Yeni Zelanda vatandaşı olan Asya kökenli Richard Lee adlı genç pasaportunu yenilemek istedi.
Bunun için Yeni Zelanda İçişleri Bakanlığı'nın internetteki pasaport sistemine giren 22 yaşındaki Lee son çektirdiği vesikalık fotoğrafı sisteme yükledi.
Ancak sistem Lee'nin gözleri açık olan fotoğrafında gözlerinin kapalı olduğunu sanarak işlemi gerçekleştirmesine izin vermedi.
Mesajda "Yüklemek istediğiniz fotoğraf kriterlerimizi karşılamıyor çünkü gözleriniz kapalı" denildi.
Olayın ardından Lee'nin arkadaşlarından biri sistemin yazdığı mesajı Facebook üzerinden paylaştı.
'IRKÇI DEĞİL KOMİK BULDUM'
Reuters'e konuşan Lee ise " Ben kızmadım. Gözlerim her zaman küçüktü ve yüz tanıma teknolojisi göreceli olarak yeni ve az gelişmiş. O bir robot olduğu için kızgınlık taşımıyorum. Sonuçta pasaportumu aldım" dedi.
Mashable adlı haber sitesine de konuşan Lee "Ben bunu ırkçı değil komik buldum. 80 yılda Turing makinelerinden, suratları okuyup gözlerin normalden küçük olduğunu tespit eden bilgisayar yazılımlarına kadar gelmemiz etkileyici" dedi.
Konuyla ilgili Yeni Zelanda İçişleri sözcüsü de açıklama yaptı.
Sözcü "Gözlerin kapalı olması en sık karşılaştığımız hata ve bu durumda da kullanıcıya gönderilen genel hata mesajı buydu" dedi.
Sözcü Lee'nin yüklediği ilk fotoğrafta ışığın yetersiz olduğunu, yeni çekilen bir fotoğrafın yüklenmesinden sonra Lee'nin işlemlerinin tamamlandığını aktardı.