Atatürk Havalimanı'na inen Onur Hava Yolları'nın 8Q 416 sefer sayılı Düsseldorf-İstanbul seferini yapan Airbus 321 tipi uçağı, saat 19.47'de açık park pozisyonuna yanaştı. Uçakta bulunan yolcular otobüslerle Dış Hatlar Terminali'ne getirilirken, otobüslerden birinin şoförü yanlışlıkla yolcuları İç Hatlar Terminali'ne bıraktı.
Yanlışlığın İç Hatlar'da görevli 2 personel tarafından fark edilmesinin ardından, İç Hatlar salonuna gelen 50 yolcu, salondan çıkmadan tespit edilip Dış Hatlar'a götürüldü.
Bu arada 1 Aralık'ta da Türk Hava Yolları'nın (THY) Cezayir'den İstanbul Atatürk Havalimanı'na gelen uçağındaki yolcuların bir bölümü yanlışlıkla İç Hatlar'a bırakılmıştı.