Turusan Bağcı: Sigorta, uzmanı olan acenteden yaptırılır

TÜKONFED Sigorta Komisyonu Başkanı Turusan Bağcı, bankaların konut, araç veya ihtiyaç kredisi verirken sigortanın kendilerinden yapılmasını şart koşması hakkında konuştu.

Bankaların kredi verme aşamasında tüketiciyi kendi sigorta poliçelerine mecbur bırakmasının yasal olmadığını vurgulayan Bağcı, sözleşmelere konulan bu tür maddelerin geçersiz olduğunu söyledi. Bağcı, banka yöneticilerini uyararak şunları kaydetti:

Bankalar 'kredi çekiyorsan sigortayı benden yapmak zorundasın' diyorlar. Tüketici Yasası'na eklenen maddeyle bu tarz sözleşmelere konulmuş her türlü dayatma maddesi geçersiz sayıldı. Banka temsilcileri insanların bu haklarını bilmemesinden faydalanarak bastırıyorlar. Oysa bir banka yöneticisinin tüketiciyi bu şekilde zorlaması, Sigortacılık Kanunu ve Tüketici Yasası'na göre suçtur. Bu yasaya aykırı davranan banka yöneticileri hakkında 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası istemiyle suç duyurusunda bulunulabilir. Biz Konfederasyon olarak halihazırda birkaç banka müdürü hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunduk.

'Bankanın eli güçlü'

Tüketicilerin kredi onayını riske atmamak için izlemesi gereken stratejiyi "köprüyü geçene kadar" sözüyle özetleyen Bağcı, 30 günlük cayma hakkına dikkat çekti:

Bankanın eli güçlü, 'yaptırmazsan kredi vermem' diyor. Bu durumda bankaya 'tamam' deyip poliçeyi yaptırın. Kredinizi kullanıp paranızı aldıktan sonra dışarıdan bir sigorta acentesinden daha uygun fiyatlı bir poliçe yaptırın. Yeni poliçede bankayı 'daini mürtehin' (rehin alacaklı) olarak göstermek zorundasınız. Ardından bankaya gidip 'Dışarıdan poliçemi yaptırdım, sizinkini iptal edin' dediğinizde, banka bir ay içinde hiçbir kesinti yapmadan primin tamamını iade etmek zorundadır. Eğer bir ayı geçtiyse yine iptal edebilirsiniz ancak bu sefer kullandığınız gün kadar prim kesintisi yapılır.

Sigortacılığın sadece prim ödemek değil, hasar anında hizmet almak olduğunu belirten Bağcı, bankaların bu konuda yetersiz kaldığını savundu.

Acentelerin 7/24 hizmet verdiğini hatırlatan Bağcı, şunları söyledi:

Sigorta acentesi kaza anında yanınıza gelir, çekici gönderir, dosyanızı açar. Banka memuru ise hasar anında size sadece bir robot numara verir. Hafta sonu kaza yapsanız pazartesi sabahına kadar bankada muhatap bulamazsınız. Bankanın işi bankacılıktır, sigortacılık değil. Ekmeği fırından almak lazım; sigorta, uzmanı olan acenteden yaptırılır. Bankalar koca sermayeleriyle küçük esnaf sayılan sigorta acentelerinin ekmeğiyle oynuyor.