https://anlatilaninotesi.com.tr/20260512/bayram-tatili-oncesi-uyari-rezervasyon-belgelerini-mutlaka-saklayin-1105674293.html
Bayram tatili öncesi uyarı: Rezervasyon belgelerini mutlaka saklayın
Bayram tatili öncesi uyarı: Rezervasyon belgelerini mutlaka saklayın
Sputnik Türkiye
TÜKONFED Turizm Komisyonu Üyesi Semih Altan, Radyo Sputnik’te yayınlanan Gün Ortası programında Okan Aslan’ın konuğu oldu. Semih Altan, bayram tatili öncesinde... 12.05.2026, Sputnik Türkiye
2026-05-12T15:13+0300
2026-05-12T15:13+0300
2026-05-12T15:13+0300
okan aslan i̇le gün ortasi
radyo sputnik
radyo
radyo
tükonfed
tatil
https://cdn.img.anlatilaninotesi.com.tr/img/07e9/08/12/1098666375_0:0:3640:2048_1920x0_80_0_0_17ed9bcc82de9ce349b8169b44872917.jpg
Radyo Sputnik'te yayınlanan Okan Aslan'la Gün Ortası programına konuk olan TÜKONFED Turizm Komisyonu Üyesi Semih Altan, bayram tatili öncesinde rezervasyon süreçlerinde dikkat edilmesi gerekenlerle ilgili konuştu. Altan, otel ve turizm hizmetlerinde yaşanabilecek mağduriyetlere karşı vatandaşların mutlaka yazılı belge ve kayıtları saklaması gerektiğini ifade etti.Tüketicilerin yaşadıkları sorunlarda il ve ilçelerdeki tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerini belirten Altan, ayıplı mal ve hizmetlerin mutlaka belgelendirilmesi gerektiğini söyledi.‘Ayıplı hizmet mutlaka belgelendirilmeli’“Misafirlerin ayıplı malı ya da hizmeti mutlaka belgelendirmesi gerekiyor” diyen Altan, deniz manzaralı oda yerine farklı bir oda verilmesi ya da rezervasyonda belirtilmeyen hizmetlerle karşılaşılması durumunda vatandaşların öncelikle otel yetkililerine durumu bildirmesi gerektiğini ifade etti.Sorunun yazılı şekilde kayıt altına alınmasının önemine dikkat çeken Altan, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ve belgelerle birlikte tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabileceğini söyledi.Uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ve belgelerle birlikte tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabileceğini belirten Altan, “Kişi başı 186 bin TL’ye kadar hakem heyetleri bu konuda görev yapabiliyor” ifadelerini kullandı.‘Rezervasyon ve ödeme belgeleri saklanmalı’Altan, tatil dönemlerinde dolandırıcılık girişimlerinin de arttığına dikkat çekerek, tüketicilerin rezervasyon ve ödeme işlemlerinde daha dikkatli olması gerektiğini söyledi.Başvurularda bilirkişi talep edilmesinin sürece katkı sağlayabileceğini ifade eden Altan, TÜKONFED’in de tüketicilere hukuki destek, bilinçlendirme ve şikayet süreçlerinde yardımcı olduğunu belirtti.
Sputnik Türkiye
feedback.tr@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Okan Aslan
https://cdn.img.anlatilaninotesi.com.tr/img/07e7/0b/09/1077236947_512:0:2560:2048_100x100_80_0_0_aa6272cc6f94406d8cf86e01efedc89b.jpg
Okan Aslan
https://cdn.img.anlatilaninotesi.com.tr/img/07e7/0b/09/1077236947_512:0:2560:2048_100x100_80_0_0_aa6272cc6f94406d8cf86e01efedc89b.jpg
SON HABERLER
tr_TR
Sputnik Türkiye
feedback.tr@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Türkiye
feedback.tr@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Okan Aslan
https://cdn.img.anlatilaninotesi.com.tr/img/07e7/0b/09/1077236947_512:0:2560:2048_100x100_80_0_0_aa6272cc6f94406d8cf86e01efedc89b.jpg
radyo sputnik, radyo, radyo, tükonfed, tatil
radyo sputnik, radyo, radyo, tükonfed, tatil
Bayram tatili öncesi uyarı: Rezervasyon belgelerini mutlaka saklayın
TÜKONFED Turizm Komisyonu Üyesi Semih Altan, Radyo Sputnik’te yayınlanan Gün Ortası programında Okan Aslan’ın konuğu oldu. Semih Altan, bayram tatili öncesinde rezervasyon yapacak vatandaşlara uyarılarda bulundu. Altan, ayıplı hizmet durumunda tüketicilerin hakem heyetlerine başvuru hakkı bulunduğunu belirtti.
Radyo Sputnik'te yayınlanan Okan Aslan'la Gün Ortası programına konuk olan TÜKONFED Turizm Komisyonu Üyesi Semih Altan, bayram tatili öncesinde rezervasyon süreçlerinde dikkat edilmesi gerekenlerle ilgili konuştu. Altan, otel ve turizm hizmetlerinde yaşanabilecek mağduriyetlere karşı vatandaşların mutlaka yazılı belge ve kayıtları saklaması gerektiğini ifade etti.
Tüketicilerin yaşadıkları sorunlarda il ve ilçelerdeki tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerini belirten Altan, ayıplı mal ve hizmetlerin mutlaka belgelendirilmesi gerektiğini söyledi.
‘Ayıplı hizmet mutlaka belgelendirilmeli’
“Misafirlerin ayıplı malı ya da hizmeti mutlaka belgelendirmesi gerekiyor” diyen Altan, deniz manzaralı oda yerine farklı bir oda verilmesi ya da rezervasyonda belirtilmeyen hizmetlerle karşılaşılması durumunda vatandaşların öncelikle otel yetkililerine durumu bildirmesi gerektiğini ifade etti.
Sorunun yazılı şekilde kayıt altına alınmasının önemine dikkat çeken Altan, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ve belgelerle birlikte tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabileceğini söyledi.
Uyuşmazlık konusunu içeren dilekçe ve belgelerle birlikte tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabileceğini belirten Altan, “Kişi başı 186 bin TL’ye kadar hakem heyetleri bu konuda görev yapabiliyor” ifadelerini kullandı.
‘Rezervasyon ve ödeme belgeleri saklanmalı’
Altan, tatil dönemlerinde dolandırıcılık girişimlerinin de arttığına dikkat çekerek, tüketicilerin rezervasyon ve ödeme işlemlerinde daha dikkatli olması gerektiğini söyledi.
Başvurularda bilirkişi talep edilmesinin sürece katkı sağlayabileceğini ifade eden Altan, TÜKONFED’in de tüketicilere hukuki destek, bilinçlendirme ve şikayet süreçlerinde yardımcı olduğunu belirtti.
