Sputnik'e konuşan Büyükelçiliğin basın sözcüsü İrina Kasimova, "Şu anda Sergey Uhanov, kızıyla birlikte İstanbul'da Moskova'ya gitmek için bekliyor. Büyükelçiliği yetkilisi sürekli olarak kendilerine refakat ediyor. Ancak teknik bir sorun yaşandı. Türk yetkililer, kızın akrabalarının daha önce kaybolması ile ilgili başvuru yaptıkları için Liza'nın Türkiye'den çıkma yasağı bulunduğunu tespit ettiler. Şu anda yasağın kaldırılmasına yönelik tedbirler alınıyor. Türkiye'nin bu yasağı en kısa zamanda kaldırmasını bekliyoruz" ifadelerini kullandı.
Daha önce Liza'nın babası Sergey Uhanov da kızıyla birlikte Türkiye'den çıkamadıklarını doğrulamıştı.