Şirketin internet sitesinde yer alan açıklamada, "Yerel düzenleyici kuruluşa yaptığımız lisans başvurusunun reddi ve ilgili kurumun Türkiye'deki faaliyetlerimizi durdurma talimatı doğrultusunda uygulamak durumunda olduğumuz bu karardan dolayı üzüntü duymaktayız" dendi.
Açıklamada, Türkiye'deki müşterilerin 6 Haziran'dan itibaren geçerli olmak üzere PayPal hesapları üzerinden para gönderme ve alma işlemi yapamayacakları ifade edilerek, gelecekte Türkiye'de yeniden hizmet verebilmek için gerekli izinlerin alınması yönündeki çalışmaların devam edeceği kaydedildi.