Türk Hava Yolları (THY) THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından İstanbul çıkışlı 19.00 - 22.00 arası Türk Hava Yolları tüm seferlerimiz iptal edilmiştir" duyurusunda bulundu.
1-2 Kasım biletli yolculara ilave haklar tanındı
THY'den yapılan bir diğer açıklamada, bugün ve yarın bileti olan yolculara 7 Kasım'a kadar değişiklik yapılması kaydıyla ilave değişiklik ve iade hakları tanındığı açıklandı.
Öte yandan, İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA, sosyal medya hesabından, havalimanında bekleyen yolcular için ücretsiz internet hizmeti başlatıldığını belirtti.
Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi ilerleyen saatlerde yaptığı açıklamada uçuşların giderek normale döndüğü bilgisini paylaştı.
Ekşi sosyal medyadan "Saygıdeğer Yolcularımız; Sistemlerimizi peyderpey devreye alıyoruz. Uçuşlarımız giderek normale dönüyor. İnşallah bir kaç saat içinde büyük oranda normale dönmeyi hedefliyoruz. Sabrınız anlayışınız için teşekkür ederiz" açıklamasını yaptı.
Uçuşlar normale döndü
Network alt yapısının çökmesi nedeniyle birçok seferini iptal eden THY, yaklaşık 7 saat aranın ardından arızanın giderilmesi sonrası check-in işlemlerine başladı. Uzun süredir havalimanında bekleyen yolcular check-in işlemlerinin başlamasının ardından işlemlerini yaptırmak için bankolara yöneldi. Türk Hava Yolları’nın iç ve dış hat seferleri saat 22.30 itibariyle yeniden başladı.
Türk Hava Yolları tarafından daha önce network altyapısındaki sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde yaşanan aksamaların giderilmesine çalışıldığı bilgisi paylaşılmıştı.