Facebook, Instagram ve WhatsApp kesintisi yaklaşık 7 saat sonra giderildi

Sosyal medya platformları WhatsApp, Instagram ve Facebook'ta dünya genelinde erişim sorunu yaşandı. Instagram ve Facebook'a yaklaşık 6 saat sonra bazı kullanıcılar tarafından yeniden erişim sağlanmaya başladı. Facebook ve Instagram'ın ardından WhatsApp'ta da erişim sorununun giderilmesiyle ortalama 7 saat sonra platformlara erişim imkanı geri geldi. Facebook sözcüsü, hizmetlerin çalışmaya başladığını ancak eski haline dönmesinin biraz daha zaman alacağını duyurdu.

Facebook çevrimdışı olduğu süre boyunca 60 milyon dolardan fazla gelir kaybetti. Şirketin CEO'su Mark Zuckerberg, birkaç saat içinde neredeyse 7 milyar dolar zarara uğradı.

Facebook, Instagram ve WhatsApp üzerinde yaşanan erişim sorununun şirketin alan adı sunucularını etkileyen bir değişiklik yapmasından kaynaklandığı iddia edildi.

Facebook çevrimdışı olduğu süre boyunca 60 milyon dolardan fazla gelir kaybetti. Şirketin CEO'su Mark Zuckerberg, birkaç saat içinde neredeyse 7 milyar dolar zarara uğradı.

ET Fortune, şirketin kesinti başladığından bu yana yaklaşık 60 milyon dolar, kesinti anında ise dakikada yaklaşık 216 bin dolar gelir kaybettiğini tahmin ediyor.

Bu rakam, Facebook'un 91 günlük dönemde 29.08 milyar dolarlık ikinci çeyrek kazançlarına dayanıyor.

Söz konusu soruna ilişkin her üç sosyal medya platformunu da çatısında barındıran Facebook'un İletişim Direktörü Andy Stone, Twitter üzerinden yaptığı açıklamada, "Uygulamalarımız ve ürünlerimize erişimde bir sorun olduğunun farkındayız. Mümkün olan en kısa sürede her şeyin normale dönmesi için çalışıyoruz, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz." ifadesini kullandı.

Stone, söz konusu uygulamalara hangi ülkelerde erişim sorunu yaşandığına ilişkin detay paylaşmadı.

Facebook, Instagram ve WhatsApp'da erişim sorunu devam ederken, Twitter'da da sorun yaşanmaya başladı. Bazı kullanıcılar, "Yanlış bir şey oldu, tekrar yükleniyor" mesajıyla karşılaşıyor.

Aynı zamanda, Downdetector internet kullanıcıları, Linkedin ve Gmail'de de sorun yaşadıklarını bildirdi.

Bazı kullanıcılar AppStore’a da erişim sorunu yaşadıklarını bildirdi.

Facebook, Instagram ve Whatsapp üzerinde yaşanan erişim sorununun şirketin alan adı sunucularını etkileyen bir değişiklik yapmasından kaynaklandığı iddia edildi.

Wall Street Journal'a (WSJ) konuşan ağ izleme şirketi Kentik'in direktörü Doug Madory, Facebook'un pazartesi sabahı ağ yönlendirme bilgilerinde bir değişiklik yaptığının anlaşıldığını açıkladı.

Kentik, bu değişikliğin alan adı sistemi sunucularını etkileyerek DNS sunucularını kullanılamaz hale getirdiğini ve şirketin hizmetlerine erişimi engellediğini söyledi.

Öte yandan New York Times'ın (NYT) ismini vermek istemeyen şirket çalışanlarına dayandırdığı haberinde de şirketin problemi henüz saptayamadığı ve bir siber saldırıdan şüphelenildiği kaydedildi.

Problemin Facebook'un şirket içi iletişimini de etkilediği ve çalışanların 'Zoom' uygulaması üzerinden iletişim kurmaya çalıştığı bildirildi.

Öte yandan, şirketin giriş kartlarının da çalışmadığı ve çalışanların ofislerine giremediği açıklandı.

Facebook kurucusu Mark Zuckerberg, şirketin sahip olduğu sosyal ağların ve hizmetlerin dünya genelinde kesintiye uğraması nedeniyle 6.7 milyar dolar kaybetti ve Forbes Real-Time verilerine göre, dünyanın en zenginleri listesinde altıncı sıraya düştü.

Forbes sayacına göre, Zuckerberg’in serveti yüzde 5.4 düşerek 116 milyar 100 milyon dolar oldu.

Facebook başkanı, serveti 117.8 milyar dolar olan Oracle yazılım geliştiricisinin kurucu ortağı Larry Ellison’a en zengin insanlar listesinde beşinci sırayı kaybetti.

New York Times muhabiri Sheera Frenkel, Facebook çalışanlarının, erişim sorununu çözmek için gittikleri ofise giremediklerini belirtti.

Frenkel, Twitter hesabından yaptığı paylaşımda, “Az önce bir FB çalışanı telefonla bana, erişim sorununu değerlendirmek isteyen personelin bu sabah binaya giremediğini söyledi, çünkü kartları kapıdaki kilidi açamıyor” ifadesini kullandı.

Facebook’un siber güvenlikten sorumlu çalışanları, şirketin sahip olduğu sosyal ağlar ve hizmetlerde dünya genelinde yaşanan kesintinin nedeninin siber saldırı olma ihtimalinin zayıf olduğunu belirtti.

New York Times’ın haberinde, “Facebook’un güvenlik servisinin iki üyesi, sorunlara siber saldırının neden olma ihtimalinin zayıf olduğunu açıkladı” ifadesine yer verildi.

Uygulamaların farklı teknolojiler temelinde çalıştığını, bu yüzden tek bir hacker saldırısının aynı anda tüm sistemi etkileyemeyeceği kaydedildi.

CNBC televizyonu, Facebook’un 2008’den bu yana en büyük ve en uzun süreli sorunu yaşadığını belirtti.

Facebook, WhatsApp ve Instagram'a dünya genelinde yaşanan erişim sorunu, her üç sosyal medya platformunu çatısında barındıran Facebook'un New York Borsasında işlem gören hisselerini de olumsuz etkiledi.

Söz konusu uygulamalara erişim sorunu devam ederken, Facebook'un hisseleri yüzde 5'in üzerinde değer kaybetti.

Telegram, yaşanan kesintilerden sonra 50 milyon yeni kullanıcının kaydolduğunu aktardı.

RT muhabiri Murad Gazdiev de erişim sıkıntılarıyla ilgili, "Durum düşündüğümüzden daha kötü olabilir. Çok sayıda teknoloji uzmanı, kullanıcıları Facebook web sitelerine ve hizmetlerine (Instagram ve WhatsApp dahil) yönlendiren DNS'nin yalnızca offline değil, sunucudan tamamen silinmiş olabileceğinden şüpheleniyor." dedi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Twitter’dan konuya ilişkin yaptığı paylaşımda “Whatsapp, Facebook ve Instagram servislerinde dünya genelinde erişim sorunu yaşanmakta olup, global kaynaklı sorundan ülkemizdeki kullanıcılar da kısmen etkilenmektedir.” dedi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, yaptığı açıklamanın devamında Facebook, İnstagram ve WhatsApp servislerindeki sorunun uzun süre geçmesine rağmen düzeltilmediğini belirterek, "Facebook, Instagram ve WhatsApp servislerine uzun bir süre geçmesine rağmen ulaşılamıyor. Anlık haberleşme amacıyla kullanılan yabancı menşeli platformlar (OTT servisler) ve sosyal ağlar, ülkelerin yasal düzenlemelerine uymadığı gibi, hizmet kalitesi taahhütleri de bulunmuyor" ifadelerini kaydetti.

Sosyal medya platformalarında yaşanan sorunların yerli ve milli mesajlaşma uygulamalarının önemini daha çok ortaya çıkardığının altını çizen Sayan, "Kullanıcı sayısı arttıkça ekonomik değeri büyüyen bu platformların, kullanıcılarına karşı daha fazla sorumlu olması gerekiyor. Bu mecralarda sıkça yaşanan kesintiler, tüketici hakları yönünden yeni bir düzenleme ihtiyacı olduğunu gösteriyor. Bu tür sorunlar, yerli ve milli mesajlaşma uygulamalarımızın önemini bir kez daha ortaya çıkarıyor. Tüm vatandaşlarımızı yerli ve milli uygulamalarımızı kullanmaya davet ediyorum" dedi.

Konuyla ilgili WhatsApp'tan yapılan açıklamada, "Bazı kişilerin şu anda WhatsApp ile ilgili sorunlar yaşadığının farkındayız. İşleri normale döndürmek için çalışıyoruz ve mümkün olan en kısa sürede buraya bir güncelleme göndereceğiz. Sabrınız için teşekkürler" denildi.

Facebook, Instagram ve WhatsApp'a erişim sorunu yaşanırken Twitter'ın resmi hesabından "Gerçekten herkese merhaba" paylaşımı yapıldı. Kısa süre sonra WhatsApp'tan gönderinin atlına "Merhaba" yanıtı geldi.

Twitter CEO'su Jack Dorsey de Twitter ve WhatsApp arasındaki yazışmalara dahil oldu.

Dorsey, WhatsApp'ın uçtan uca şifreleme yöntemine gönderme yaparak, "Bu konuşmanın şifrelenmesi gerektiğini düşünüyorum" ifadelerini kullandı.

Kaspersky Lab, Sputnik'e yaptığı açıklamada Facebook, WhatsApp ve Instagram'ın siber saldırılar nedeniyle çöktüğüne dair bir bilgi olmadığını ve kesintilerin en olası nedeninin küresel servis sağlayıcılarının çalışmalarındaki teknik aksaklıklar olduğunu söyledi.

Sosyal medya şirketleri hakkındaki iddiaların ABD Başkanı Biden ve Kongre'nin gündeminde olduğunu belirten Beyaz Saray Sözcüsü Psaki, "Şirketlerin iç düzenlemelerinin işe yaramadığı açık" dedi.

Psaki, günlük basın toplantısında, Facebook muhbiri olarak ortaya çıkan şirketin eski çalışanı Frances Haugen'in, sosyal medya devinin kamu yararı ile şirket karı arasında bir çatışma olduğunda kendi çıkarını seçtiği yönündeki açıklamalarını yorumladı.

Privacy Affairs, 1.5 milyardan fazla Facebook kullanıcısının kişisel ve özel bilgilerinin popüler bir hacker forumunda satılmaya başlandığını aktardı.

Privacy Affair'de yer alan habere göre söz konusu olayın, şimdiye kadar Facebook tarihinde en büyük ve en önemli bilgi sızıntısı olduğu ifade edilirken, sızıntıların internet kullanıcıların 'siber suçluları ve ilkesiz reklamcıları' tarafından küresel çapta hedef alınmasına yol açacağı belirtildi.

Öte yandan, sızıntının, 500 milyon kullanıcının etkilendiği ve birkaç ay önce meydana gelen sızıntıyla bağlantısı olmadığı da tahmin ediliyor.