Aktaş, Twitter hesabından yaptığı açıklamada, "Kadıköy'de yaşanan olayla ilgili tarafların herhangi bir mağduriyet yaşamaması için devam eden soruşturmanın çok hızlı sonuçlandırılması talimatını verdim. Hassasiyetinizin farkındayız. Biz de aynı hassasiyeti paylaşıyoruz." ifadelerini kullandı.
Sosyal medyada yayılan görüntülerde, polis memurlarının maske takmayan kadını sert bir şekilde müdahale ettikleri görülmüştü.
İstanbul Valiliği, polislerin görevden uzaklaştırıldığını açıklamıştı.