Günümüzde şirketler tüm varlıklarını dijital ortama taşıdı. Şirketlerinin en önemli varlığı da yine dijital veriler oldu. Bunları kaybetmek gerçekten bir şirketi ilk kurulduğu güne gönderebiliyor. Veri kaybına neden olan her şeye dijital felaket deniyor ve bu dijital felaketleri önleme ve kurtarma mekanizmaları çok önemli hale geldi. Bu firmalardan biri, Clonera'nın yönetim takımından Erdem Sarı, Yeni Şeyler Rehberi'nde dijital felaketlerin önlenebilmesi için atılması gereken adımları anlattı:
‘FELAKETLER İNSAN HATALARINDAN GELİYOR'
"Sistem entegrasyonu bilgi birikiminden gelen bir firma. Müşteriyle stratejik iş ortağı olma amacı güdüyoruz. Biz bir servis hizmeti veriyoruz. Bulut üstünden veri yedekleme ve yönetilen hizmetler veriyoruz. İşimizi aksatacak her şey dijital felakettir aslında. Size para ve zaman kaybettirir. Bunu sadece doğal afet olarak düşünmemeliyiz. Yaşanan felaketlerin sadece yüzde 3'ü doğal felaketlerden oluşuyor. Onun dışında elektrik kesintileri, kullanıcı hataları, siber saldırılar, veri bozulmaları birer felaket konusu. Artık bütün firmalar dijitalleşmeyi ön plana koydu. Bütün operasyonlarında şirketler yazılımlarla bağlı. Herhangi birinde olacak sıkıntı felakete dönüşüyor.
Güç kesintileri şirketin yaşadığı sorunların başında geliyor. Donanım ve yazılım sorunları onu takip ediyor. Her ne kadar üst yapıda sistemler kullansanız da voltaj kaynaklı hatalar donanımlara sıkıntılar veriyor ve sistem duruyor. Online ticaret sitelerini ele alalım. Çok fazla siteye çok fazla yüklenme oldu ve sistemler çalışmadı. Bu da onlara ciddi bir kayıp yaşattı tabi ki. Sistem arızalarında sizin veri kaybetme olasılığınız çok yüksek. En büyük sermayeniz dijital sermayeniz. Onu kaybettiğiniz anda birçok şirket kapanma noktasına geliyor.
Bizim hizmetlerimizin farklı amaçları var: Felaket kurtarma olarak baktığımızda şirket büyüklüğüne göre değişebiliyor. Bütün sistemlerin üstünde sanallaştırma sistemleri varsa felaket kurtarma merkezine verileri taşıyabiliyoruz. Felaket anında çok kısa bir sürede, 15 dakika içinde müşteri sıfır veri kaybıyla tüm sistemlerini bizim sistemlerimiz ütünden ayağa kaldırıp işine devam ediyor.
Yönetilen hizmet tarafının daha çok kurgusu var ve özel çalışma istiyor. Müşterilerin sistemlerini kontrol ediyoruz. Bunlarda yapılması gereken iyileştirmeler yapılıyor. Bizim 50'ye yakın mühendisimiz var ve her işin özelinde çalışıyor. Müşterilerin sistemlerinin ayrı parçalarının uzmanları bunlar. İyileştirme yaptıktan sonra tüm sistemleri biz yönetiyoruz. Hem felaket kurtarması yapılıyor hem de bu sistemleri yönetiyoruz. IT yöneticilerinin üstünden bu yükleri almak istiyoruz. Çünkü IT yöneticileri kendi firmalarına daha katma değerli iş yaratsınlar istiyoruz.
Eğer bir felaket kurtarma sistemine yatırım yaptılarsa ciddi para harcamış oluyorlar ve bizden sistem yönetim hizmeti satın alıyorlar. Bunu kursalar da 7/24 yönetmiyorlar. Biz bunu onlar için yapıyoruz. Genelde belirli arızalar çıktığında müdahale ediliyor. Bir sıkıntıyla karşılaştığınızda bizi arayınca sorunu çözecek olan kişiyle görüşüyorsunuz. Eğer yatırım yapılmamışsa daha iyi çünkü bu sistemlerin ilk yatırım maliyeti çok yüksek."
