Tsıgankov, merkezin yasadışı silahlı oluşumların komutanlarını silahlı provokasyonlardan vazgeçmeye ve kontrollerinde olan bölgelerde barışçıl bir çözüm üretmeye çağırdığını kaydetti.
Suriye’de barışçıl çözüm üretmeye ve Suriye halkına her türlü yardımı sağlamaya yönelik çalışmaların devam ettiğini kaydeden Tsıgankov, “Rusya'nın Suriye'deki tarafları uzlaştırma merkezinin temsilcileri, Halep’in Şayban Paşa, Şeyh Fars, el-Kasidiye ve Şeyh Hoder bölgelerinde insani etkinlik düzenledi. Aile reisleri olmayan ailelere gıda setleri ve okul gereçleri tedarik edildi, ayrıca halka yaklaşık 1 ton ekmek dağıtıldı” ifadelerini kullandı.
Tümgeneral Tsıgankov ayrıca Rus askeri doktorların son bir günde 46’sı çocuk toplam 90 Suriyeliye sağlık hizmeti verdiklerini de sözlerine ekledi.